Retours & Échanges

Chez Homcom, nous voulons que vous aimiez votre mobilier. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.

1

Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

2

Préparation du colis

Replacez l'article soigneusement dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus.

3

Expédition

Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement.

4

Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing